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DeskCenter School im Einsatz

 

Sie müssen Computer verwalten? An verschiedenen Standorten? Kein Problem!

 

nav_right_green.pngMit den vier verschiedenen Inventarisierungsmethoden erreichen Sie jeden Computer! Dabei lassen sich alle Infrastrukturen abbilden (zentral oder dezentral) und Sie erhalten schnelle und ausführliche Übersichten.

 

Sie wissen nicht, welche Software wo und wie oft installiert ist?

 

nav_right_green.pngSie erkennen auf den ersten Blick, welche Software auf welchem Computer installiert ist und ob die Anzahl mit den gekauften Lizenzen überein stimmt.

 

Sie benötigen eine vollständige Liste aller Inventargüter Ihrer Schulen?

 

nav_right_green.pngSofortige und vorbereitete Reports (Auswertungen) verschaffen Ihnen den Überblick über Ihr Inventar, die Benutzer und die gesamte Software. Vollständige Inventarlisten, Übersichten sowie Statistiken stehen Ihnen in Minuten zur Verfügung.

 

Die ideale Ergänzung: Unser integriertes Helpdesk-Ticketsystem

 

Erfassen Sie alle Vorgänge und Meldungen in einem übersichtlichen und leicht bedienbaren Trouble-Ticket-System. Sie dokumentieren alles und können Aufträge für mehrere Administratoren verwalten (z.B. Delegation, Gruppentickets, Vertretungen). Alle Daten zu Computern und Benutzern stehen Ihnen aus der Inventarisierung sofort zur Verfügung. Außerdem werden die Benutzer automatisch über den Bearbeitungsstatus ihrer Meldung informiert. Oder die Benutzer melden ihre Vorfälle selbst über das Webmodul und das Ticket wird im Helpdesk automatisch angelegt.